Modul · E1061
Kundenorientierte Kommunikation 1
Module in der Ausbildung - Bausteine für berufliche Kompetenz.
Auf einen Blick
Zum Modul
Das Modul E1061 mit der Bezeichnung Kundenorientierte Kommunikation 1 ist ein 5-tägiger Lehrgang im kaufmännischen Bereich der Modulkataloge der Thüringer Industrie- und Handelskammern.
Er wird typischerweise im 1. Ausbildungsjahr empfohlen
Inhalte
Was das Modul beinhaltet
- Wirkung der Persönlichkeit sowie verbale und nonverbale Kommunikation
- Technik und Taktik des Verkaufsgesprächs
- Verhandlungsführung
- Lenkungsinitiative, Verkaufsklima und Abschlusstechniken
- Argumentations- und Einwandtechniken
- Konfliktgespräche, Selbstsicherheit und Durchsetzung
Berufe
Berufe
Die nebenstehenden Berufe beinhalten das Modul Kundenorientierte Kommunikation 1 in der Ausbildung.
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Veranstaltungskaufmann/-frau
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Kaufmann/-frau im E-Commerce
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Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
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Immobilienkaufmann/-frau
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Kaufmann/-frau für Büromanagement
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Personaldienstleistungskaufmann/-frau
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Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
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