Beruf
Verkäufer/-in
Verkäufer und Verkäuferinnen verkaufen z.B. Bekleidung, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Möbel. Sie führen Verkaufs- und Beratungsgespräche und kassieren Waren ab. Dabei achten sie auf Echtheit der Geldscheine und die richtige Ausgabe des Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos ab. Zudem nehmen sie Lieferungen an, räumen Waren ein und zeichnen Preise aus. Sie führen regelmäßig Qualitätskontrollen durch, prüfen die Lagerbestände und bestellen Waren nach. Schließlich wirken sie bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen mit.
Informationen
Was der Beruf beinhaltet
Verkäufer und Verkäuferinnen verkaufen z.B. Bekleidung, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Möbel. Sie führen Verkaufs- und Beratungsgespräche und kassieren Waren ab. Dabei achten sie auf Echtheit der Geldscheine und die richtige Ausgabe des Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos ab. Zudem nehmen sie Lieferungen an, räumen Waren ein und zeichnen Preise aus. Sie führen regelmäßig Qualitätskontrollen durch, prüfen die Lagerbestände und bestellen Waren nach. Schließlich wirken sie bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen mit.
Auf einen Blick
Ausbildungsdauer
Die Ausbildung im Beruf Verkäufer/-in dauert 2 Jahre.
Voraussetzungen
Diese Voraussetzungen solltest du für den Beruf mitbringen:
- Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- körperliche Belastbarkeit
Ausbildung
Ausbildungsschwerpunkte
Zu den Schwerpunkte der Ausbildung im Beruf Verkäufer/-in gehören:
- Beratung und Verkauf
- Waren- und Sortimentsmanagement
- Kassenwesen und Abrechnung
- Reklamationsmanagement
Berufsleben
Einsatzgebiete
Der Beruf Verkäufer/-in bietet Einsatzmöglichkeiten in folgenden Bereichen:
- Einzelhandel
- Großhandel
- Online-Handel
- Außendienst
Module
Module in der Ausbildung
Die nebenstehenden Module sind Ausbildungsinhalte im Beruf Verkäufer/-in.
Die Module verteilen sich fest auf die Ausbildungsjahre und bilden die fachlichen Inhalte ab, die während der Ausbildung theoretisch und praktisch vermittelt werden.
E1015
Präsentation und Präsentationstechniken
E1034
Fachbezogenes Englisch 1
E1035
Fachbezogenes Englisch 2
E1375
Informations- und Kommunikationssysteme
E1213
Umgang mit Kunden, Beratung und Verkauf
E1270
Rechtsbestimmungen für die Verkaufspraxis
E1273
Warenwirtschaft als betriebliches Führungsinstrument
E1274
Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verkaufen
E1276
Servicebereich Kasse
E1278
Marketing im Einzelhandel
E1279
Umtausch und Reklamation
E1280
Rechenvorgänge in der Verkaufspraxis
E1281
Kalkulation und Preise
E1284
Inventur und Lagerhaltung
E1285
Einzelhandelsprozesse
E1286